Capacitaciones en RGC

Nuestro completo listado o tablas de los contenidos programáticos de capacitación flexible se centra en ayudar a nuestros clientes a capacitar empleados o trabajadores que estén preparados para superar cualquier desafío y, en última instancia, mejorar la producción, reducir la rotación de los trabajadores y aumentar la confianza de estos. Identifique brechas de destrezas y mejore el rendimiento y la productividad del trabajo con los conocimientos profundos de RGC. Podemos ayudarle a reunir todas las áreas de capacitación de empleados en una solución de capacitación completa. Las capacitaciones de RGC posibilitan un aprendizaje práctico con metodologías fundamentadas en estudios de caso, dinámicas de grupos y ejercicios, viabilizando la utilización rápida de lo que fue aprendido.

Tipos de Capacitaciones:

In Company – Cerrados

Esta forma de capacitación permite la participación de un mayor numero de personas a un menor costo. La empresa contratante define los días y local más apropiados para la realización de los cursos escogidos.

  • Temas aplicados a la realidad de la empresa
  • Jornadas desde 8 a 40 horas
  • Contenido Programático actualizado y adecuado a la empresa
  • Estudio de Caso
  • Videos
  • Ejercicios prácticos
  • Dinámica de grupo
  • Didáctica interactiva
  • Certificados de participación

Open – Abiertos

En esta modalidad, es posible la participación de un numero pequeño de participantes o sólo una única participación por empresa, lo cual permite conformar un grupo de personas con conocimientos varios y experiencias diversas.

  • Se realizan en locales adecuados y de fácil acceso
  • Temas actualizados
  • Ejercicios prácticos
  • Estudios de caso
  • Videos
  • Certificados de participación

Los instructores o tutores de la Línea de Negocios de Capacitación son consultores exclusivos, altamente calificados y con gran experiencia en el área, lo que permite un estándar superior de capacitación y garantiza el alcance de los resultados previstos y del patrimonio humano de sus clientes.

Cursos y Talleres de Capacitación de RGC

Sistema de Gestión de Calidad:
  • Calidad en Atención Telefónica
  • Calidad en el Servicio a Clientes
  • Círculos de Calidad y Deming
  • Sistemas de Gestión de la Calidad
  • Competitividad y Calidad
  • Indicadores de Calidad y Desp.
  • CEP y Técnicas Estadísticas
  • Herramientas y Téc. Orientales
  • Análisis Costos de No Calidad
  • Introducción de la Norma ISO 9001

Procesos y Mejora:

  • Sensibilización empresarial
  • Six Sigma – Metodolog. DMAIC
  • BPR (Business Proc. Redesign)
  • Mapeo, Análisis y Rediseño
  • Reingeniería de Procesos
  • Ergonomía, Kaizen y Poka Yoke
  • Análisis y Sol. de Problemas
  • Mejora Continua – Kaizen
  • Metodología de las 5S´s

Administración:

  • Finanzas para No Financieros
  • Planeación Estratégica
  • Estrategias de Océanos Azules
  • Matrices FODA, BCG y PEYEA
  • Auditorías Administrativas
  • Gestión de Riesgos
  • Elementos de la administración: planificación, organización, dirección, coordinación y control.

Capital Humano:

  • Motivación y Auto-Estima
  • Evaluación del Desempeño
  • Competencias Laborales
  • D.N.C.
  • Clima Laboral
  • Diagnóstico Organizacional
  • Capital Humano
  • La Ética en los Negocio

Comercialización:

  • Comercialización
  • El Cierre de la Venta
  • Internet – Negocios
  • Telemarketing
  • Ventas y Objeciones
  • Outsourcing-Subcontratación

Negocios:

  • Coaching y Empowerment
  • Planes de Negocio
  • Empresas Familiares
  • Análisis Negocios (BABOK®)
  • Liderazgo Efectivo
  • Negociación y Conflictos
  • Las empresas PYMES
  • De emprendedores a Empresarios PYMES
  • Comunicación Efectiva
  • Comunicación Asertiva

Habilidades Directivas

  • Desarrollo de Hab. Gerenciales
  • Desarrollo de Hab. Directivas
  • Administración del Cambio
  • Administración del Tiempo
  • Creatividad e Innovación
  • Trabajo Equipo y Colaboración
  • Técnicas Supervisión Efectiva
  • Fundamentos de Mercadotecnia
  • Administración de Personal

Desarrollo Gerencial:

  • Administración de Personal
  • Cobranza Efectiva – Estrategia
  • Admin. y Control de Proyectos
  • Competencias Ejecutivas
  • Rendición de Cuentas
  • Formación de Instructores
  • Inteligencia Emocional
  • Manejo del Estrés Laboral
  • Sensibilización Gerencial

Fiscal – Tributario:

  • Artículos Puntuales de la Providencia Administrativa Nro. 071, gaceta Oficial 39.795 de fecha: 08/11/2011
  • Relación cronológica mensual Compras y Ventas
  • Emisión de factura
  • Reportes “Z”
  • Tips para la Fiscalizaciones

Manufactura:

  • Mantenimiento Productivo Total
  • Manejo Materiales y Residuos
  • Hoshin Kanri
  • Los 7 Desperdicios (7 Mudas)
  • Las 8 Disciplinas (8D´s)
  • Benchmarking

Informática  &  Redes:

  • Gestión de Tecnología e Innov.
  • Correo Directo
  • Correo Electrónico
  • Sistemas ERP
  • DelPhi
  • SQL
  • Manejo de hoja de excel